Storno podmínky

Podmínky pro zrušení rezervace

Úvod

• Storno podmínky se vztahují na zrušení rezervace ubytovacích služeb učiněné mezi objednatelem ubytovacích služeb a ubytovatelem (=provozovatel hotelu).
• Storno poplatek se počítá z celkové výše objednávky.
• Storno poplatek představuje náhradu škody způsobenou ubytovateli.

Storno podmínky

• Při zrušení rezervace 21 dní před příjezdem bude jako storno poplatek účtováno 10% z celkové ceny pobytu.
• Při zrušení rezervace 14 dní před příjezdem bude jako storno poplatek účtováno 30% z celkové ceny pobytu.
• Při zrušení rezervace 2-3 dny před příjezdem bude jako storno poplatek účtováno 50% z celkové ceny pobytu.
• Při zrušení rezervace 1 den před příjezdem bude jako storno poplatek účtováno 100% z celkové ceny pobytu.

V případě nezaplacení zálohy, ze které by bylo možné storno poplatky odečíst, má ubytovatel právo zaslat objednavateli fakturu ve výši storno poplatků.

V případě storna z vážných důvodů je po vzájemné dohodě možná změna termínu.

Závěrečná ustanovení

• Tyto podmínky jsou platné a účinné ode dne 20. května 2021.
• Storno podmínky se vztahují na objednávky prostřednictvím rezervačního formuláře, emailem i telefonicky.
• Zrušení objednávky pobytu lze provést ze strany ubytovatele i objednatele pouze písemně (e-mail).